Afiniti

Afiniti nutzt KI, um die Zuordnung zwischen Anrufern und Callcenter-Agenten zu optimieren und so die Kundeninteraktionen und -ergebnisse zu verbessern. Die Technologie des Unternehmens steigert die Kundenzufriedenheit und die Unternehmensleistung. Afiniti hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, zu verändern, indem menschliche Interaktionen optimiert werden.